Gerir e explorar o Sistema Multimunicipal de Valorização e Tratamento dos Resíduos Sólidos Urbanos do Sul do Douro, que integra como utilizadores os Municípios de Vila Nova de Gaia e de Santa Maria da Feira, sob a orientação de uma política de transparência para com as partes interessadas, de forma ambiental e economicamente sustentável, adotando soluções tecnicamente adequadas de tratamento e valorização dos resíduos sólidos urbanos, promovendo a criação de valor e respeitando sempre as exigências legais instituídas para a sua área de atividade, ao menor custo possível para os utilizadores.

A SULDOURO, S.A., consciente da sua Missão e de como esta influi na qualidade de vida das populações, considera fundamental integrar as vertentes da gestão da qualidade, ambiente, segurança e saúde, na sua atividade, comprometendo-se, para esse efeito, a:

• Assegurar a sustentabilidade económica e ambiental da SULDOURO, S.A., concretizando os investimentos necessários e melhorando progressivamente o desempenho da organização;
• Satisfazer as necessidades dos seus clientes, melhorando continuamente a qualidade dos serviços prestados;
• Prevenir a poluição, controlar e minimizar os impactes ambientais;
• Envolver os colaboradores na melhoria contínua das suas atividades, proporcionando-lhes adequadas condições de trabalho, estimulando a sua motivação e promovendo a formação e melhoria das suas competências;
• Promover a saúde dos colaboradores, a prevenção de acidentes e doenças profissionais;
• Assegurar um relacionamento exigente e claro com os fornecedores;
• Cumprir a legislação aplicável e outros requisitos que a empresa subscreva;
• Fomentar uma relação de cooperação com a população residente na envolvente das suas unidades, seus representantes e entidades oficiais através de um diálogo aberto e transparente.

Aprovado pelo Conselho de Administração, em 25-06-2010